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崗位要求
1、中專及以上學歷，護理、康復、營養(yǎng)等健康相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
2、熟悉線上、客服相關(guān)電腦界面操作，具備一定電腦和辦公軟件操作能力；
3、有良好的人際溝通能力和服務意識，耐心、細心、抗壓能力強，聽得懂潮汕方言者優(yōu)先。

崗位職責
1、通過健康后臺/電話/wx跟進老年客戶的健康服務（服務監(jiān)督+設備使用指導）；
2、記錄并更新客戶線上健康檔案（用藥提醒/服務記錄）；
3、快速解決咨詢投訴問題（24小時內(nèi)必有回復）；
4、協(xié)調(diào)居家護理服務團隊保障服務質(zhì)量。
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！