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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。
4、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
5、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜。
6、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車(chē)、出廠(chǎng)事宜。
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作。
任職要求
有1年以上銷(xiāo)售跟單及銷(xiāo)售助理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
對(duì)客戶(hù)的需求有耐心而且有敏銳的感覺(jué)，擁有很好的溝通能力和人際關(guān)系；
熟練使用WORD 、EXCEL等公室軟件，工作踏實(shí)，認(rèn)真，上進(jìn)心，接受能力強(qiáng)。

上班時(shí)間：周一至周六，8:00-12:00，13:30-17:30
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！