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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度的跟進(jìn)，包括及時(shí)協(xié)調(diào)解決物料、物流、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量等問題；   
2、維護(hù)好新老客戶，做好售前、售中、售后各方面服務(wù)工作，以建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。   
3、通過及時(shí)處理客戶的咨詢，溝通細(xì)節(jié)并確定終的價(jià)格、付款方式、交貨期、交貨方式、數(shù)量、產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、顏色等，并終簽訂合同，由財(cái)務(wù)確定訂金到賬后，將訂單下達(dá)給生產(chǎn)部。   
4、客戶所下的訂單有更改或其他特殊情況，需填寫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單交生產(chǎn)部門相關(guān)責(zé)任人，定單取消需由業(yè)務(wù)經(jīng)理/總經(jīng)辦核準(zhǔn)方能取消訂單。   
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶要求的特殊工藝產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部溝通，與客戶溝通質(zhì)量異常等問題的處理；   
6、整理相關(guān)資料文件并做好歸檔工作，以備查用，做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場(chǎng)占有率；
任職要求
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！