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崗位職責(zé)：1、全面保障影城一切營運(yùn)方面的需求工作；2、負(fù)責(zé)影城正常的運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；3、及時(shí)處理客戶異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系；4、處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù)，做好管理組和員工之間的橋梁工作；5、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需要，控制薪資成本；6、具備較強(qiáng)的安全管理意識(shí)，特別是消防安全工作。??任職資格：1、大專以上學(xué)歷，年齡。2、熟悉運(yùn)營部相關(guān)制度及工作流程，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3、形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力，有良好的服務(wù)意識(shí)。4、兩年以上影城等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
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