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崗位職責(zé)：負責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求任職要求：1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰;2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通;3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致;4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;薪資待遇：1、底薪+績效+年底獎金2、五險一金3、高檔小區(qū)宿舍4、員工父母國內(nèi)外旅游、為父母添新衣、**部門評選、考勤達人評選等各項福利5、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、國家規(guī)定法定假日等各種假期福利6、完善的晉升空間：客服專員--客服主管--運營經(jīng)理
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