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職位描述

任職資格：
1、對(duì)淘寶各項(xiàng)操作流程熟，有兩到三年淘寶客服經(jīng)驗(yàn)；
2、通過(guò)旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易，懂一些網(wǎng)上發(fā)單的基本 知識(shí)，有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力, 需要下單的要及時(shí)按排發(fā)貨；
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
4、良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快；
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