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崗位職能：
（1）商家維護(hù)
a.走訪商家，每周15家，釘釘上填寫【商家拜訪記錄】，內(nèi)容包括：商家地理位置、客戶群體、餐品類型、后廚人數(shù)統(tǒng)計(jì)、平均出餐時(shí)間，餐品單均價(jià)，日均單量，APP上的綜合排名，客戶評(píng)價(jià)、包裝習(xí)慣、熱銷餐品（2種），商家存在問題反饋及解決方案，商家配合度，是否配合爆單或雨天置休，是否愿意配合好評(píng)卡宣傳，競(jìng)對(duì)單量（餓了么、百度），負(fù)責(zé)人姓名及電話，微信號(hào)，要求：有門頭照、商家合照
b.問題商家談判及解決
（2）騎手管理
a.每日早會(huì)開展
b.數(shù)據(jù)提報(bào)
c.騎手儀容儀表、裝備保持
d.騎手業(yè)務(wù)培訓(xùn)(話術(shù)、禮儀、app操作、)
e.新人培訓(xùn):（詳情請(qǐng)參考騎手拎包清單）
（3）站務(wù)管理
a.站點(diǎn)衛(wèi)生管理及值日安排
b.數(shù)據(jù)播報(bào)上墻
c.物料管理（領(lǐng)取及安置）
d.美團(tuán)要求的各種表格填寫及歸檔
（4）獎(jiǎng)懲的創(chuàng)達(dá)、執(zhí)行及督促
（5）出勤安排
a.每周排班上傳及下達(dá)，每周四提交
b.每月排班表提交，每月28日前提交
c.每月3日前提交上月騎手考核表
（6）日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)提交
a.日?qǐng)?bào):每天22：00之前提交
b.周報(bào)：每周二22：00之前提交（上周一至本周一內(nèi)容）
c.月報(bào)：次月3日22：00前提交
（7）突發(fā)事件處理
（8）晚上值班
（9）騎手的二次面試及考核
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！