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            旅游電商售后客服投訴專員 4-5K元/月
            每周雙休公積金工作餐...

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            投遞簡(jiǎn)歷
            • 基本信息

            • 職位描述

              坐標(biāo):**大學(xué),正正地鐵口:**大學(xué)站。一個(gè)月休5~7天左右,有夜班,周末和節(jié)假日需調(diào)休或輪休(旅游服務(wù)行業(yè)),不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷!!詳細(xì)地址:大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城南寧百貨新世界(地鐵1號(hào)線**大學(xué)站G出口,有意者先投簡(jiǎn)歷(mangguojiaqi@sina.com)
              職責(zé):
              1、****不限,用電話主動(dòng)呼出,負(fù)責(zé)公司的泰國旅游方面的售后、投訴、退款工作,主動(dòng)呼出電話與客戶溝通,認(rèn)真為客戶解答相關(guān)問題;
              2、電話聯(lián)系客戶修改旅游商城的中、差評(píng);耐心解答客戶的投訴,并總結(jié)、分析,及時(shí)想出良好的解決方法,協(xié)助客戶解決問題;
              3、售前接單:協(xié)助游客安排旅游行程,引導(dǎo)客戶下單;
              4、試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正后3500至4600;
              5、一個(gè)月休5~7天左右,節(jié)假日有調(diào)休,不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
              要求:
              1、****不限,1年以上電話售后工作經(jīng)歷,大專以上學(xué)歷,熱愛旅游行業(yè),有強(qiáng)大的抗壓能力和心理素質(zhì)!腦筋靈活,隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)想出良好的解決方案,為人樂觀、積極向上;
              2、有電商、天貓售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
              3、電話營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
              4、熟練操作電腦基本應(yīng)用軟件,打字40字/分鐘以上;
              5、能吃苦耐勞,為人誠實(shí)守信,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)問題;
              6、無電話售后經(jīng)驗(yàn)者、心理素質(zhì)差的請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
              ——注意:簡(jiǎn)歷請(qǐng)投遞至mangguojiaqi@sina.com并注明應(yīng)聘的崗位名稱。有意者先投簡(jiǎn)歷。
              聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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