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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的在線(xiàn)服務(wù)，通過(guò)跟顧客的網(wǎng)絡(luò)溝通完成產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、負(fù)責(zé)解答顧客疑問(wèn)，處理售后服務(wù)。
任職資格
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，態(tài)度熱情；
3、性格溫和，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
4、思維敏捷，善于通過(guò)文字交流捕獲顧客意圖，能夠和顧客產(chǎn)生良好互動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓顧客感受你的熱情和真誠(chéng)；
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
6、有淘寶掌柜或客服優(yōu)先考慮。
本職位需要輪班制：早班（9點(diǎn)-5點(diǎn)）   晚班（14點(diǎn)30分-22點(diǎn)30分）
本職位是往運(yùn)營(yíng)方面發(fā)展，愿意從低做起的歡迎加入我們！
培養(yǎng)方向（淘寶客服--淘寶運(yùn)營(yíng)助理-淘寶運(yùn)營(yíng)）或(淘寶客服--業(yè)務(wù)助理---業(yè)務(wù)員）

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