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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司老客戶各方面的服務(wù)跟進(jìn)，并為客戶提供個(gè)養(yǎng)的規(guī)劃方案。
2. 對(duì)于不能立即解決的問題，需要進(jìn)行登記，并追蹤問題的后續(xù)處理情況，直至問題完全解決。
3. 積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升個(gè)人專業(yè)技能和服務(wù)水平。
4. 及時(shí)向部門反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求變化，為公司產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供參考依據(jù)。
崗位要求
1. 具備大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2. 擁有至少一年的相關(guān)客服或銷售助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程者優(yōu)先考慮。
3. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同背景的人有效交流。
4. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極樂觀的態(tài)度。
5. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能高效完成工作任務(wù)。
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