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職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，包括運(yùn)營專員、客服人員等，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
2、策略制定:制定電商業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營策略以提高銷售額、利潤和客戶滿意度。
3、數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，以洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，為決策提供依據(jù)。
4、渠道管理: 優(yōu)化電商平臺(tái)的運(yùn)營，同時(shí)開拓新的銷售渠道。客戶關(guān)系維護(hù):確保良好的客戶體驗(yàn)，處理客戶投訴和問題，提高客戶忠誠度。
5、營銷活動(dòng)策劃:組織和策劃各類營銷活動(dòng)如促銷、推廣等。
供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):與供應(yīng)商、物流等合作方協(xié)調(diào)，確保商品供應(yīng)和配送的順暢。
工作內(nèi)容:
1、每周組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，評(píng)估工作進(jìn)展并分配任務(wù)。
2、每月審查數(shù)據(jù)分析報(bào)告，根據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略。
3、策劃并執(zhí)行重大節(jié)日的促銷活動(dòng)，如“雙+“618”等。
4、與供應(yīng)商談判爭(zhēng)取更有利的合作條件
5、定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升他們的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
需要具備以下素質(zhì):
1、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)洞察力。
3、**的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4、創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏感度
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！