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【崗位職責(zé)】
1、淘寶在線回復(fù)顧客咨詢崗，解答顧客疑問(wèn)，物流問(wèn)題；
2、每日處理店鋪后臺(tái)退款，降低退款時(shí)間、防止訂單超時(shí)退款等；
3.、認(rèn)真記錄反饋工作中遇到的問(wèn)題，收集意見(jiàn)，或上報(bào)提供解決方案或建議;
4、熟悉淘寶基本流程，打字速度60/分以上
【薪資待遇】
1、試用期3500 ；轉(zhuǎn)正之后3700+500績(jī)效+提成（綜合5k-6k）;
2、上班時(shí)間：早班8點(diǎn)到4點(diǎn)半   晚班兩點(diǎn)半到11點(diǎn)
3、為員工繳納社保五險(xiǎn)（養(yǎng)老，失業(yè)，工傷，醫(yī)療，生育保險(xiǎn)）；
4、各種節(jié)假日福利，禮品，活動(dòng)豐富多樣；
【任職要求】
1，熟悉淘寶/天貓/京東/拼多多等電商平臺(tái)規(guī)則，購(gòu)物流程等；
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；
3、打字速度快；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！