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公司自有產(chǎn)品資料整理（產(chǎn)品說(shuō)明文檔、產(chǎn)品方案、案例、標(biāo)書(shū)、客戶滿意度調(diào)查表、回訪記錄）。
對(duì)接客戶解決售前、售中及售后客戶商務(wù)及技術(shù)應(yīng)答問(wèn)題。
整理客戶問(wèn)題話術(shù)庫(kù)。
公司自營(yíng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的測(cè)試、bug提交、bug修復(fù)后驗(yàn)收。
產(chǎn)品各階段完成后的測(cè)試驗(yàn)收。
收集客戶需求及意見(jiàn)匯總，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄歸檔。
收集客戶開(kāi)發(fā)需求，對(duì)接軟件事業(yè)部確認(rèn)開(kāi)發(fā)周期，并實(shí)時(shí)與客戶溝通進(jìn)度。
客戶線下支持，系統(tǒng)軟硬件設(shè)備安裝實(shí)施服務(wù)。
日常賬目整理，數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。
發(fā)出產(chǎn)品硬件的歸檔與記錄。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！