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崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定，服從分撥站點(diǎn)主管（副主管）的工作安排。
2、每一票貨物流通全過程信息必須錄入公司現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)。
3、進(jìn)行每一票貨物的跟蹤及建立《貨物跟蹤表》，確保掌握每一票貨物動(dòng)態(tài)及時(shí)服務(wù)客戶。
4、負(fù)責(zé)回單登記與跟蹤返回：需要簽回單的貨物，在貨物的跟蹤時(shí)一定要記住要求各渠道回單的及時(shí)返回，回單返回后需**時(shí)間通知該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到分撥站點(diǎn)領(lǐng)取，領(lǐng)取回單需做好登記以便日后的查詢。
5、如遇個(gè)別貨物在運(yùn)輸途中出現(xiàn)突發(fā)情況需立即與該貨物承運(yùn)的渠道溝通及快速的處理，同時(shí)還需要**時(shí)間告知分撥站（點(diǎn)）主管（副主管）。
6、要隨時(shí)保持與其它分撥站（點(diǎn)）的客服溝通。
7、協(xié)助分撥站（點(diǎn)）主管對(duì)公司客戶資料、渠道信息匯總、建立檔案并向上級(jí)相關(guān)部門匯報(bào)，以便公司后期的業(yè)務(wù)開展。
8、接打客戶電話，完成客戶接待、記錄、解答咨詢問題。
9、編制貨物收發(fā)統(tǒng)計(jì)表，以周報(bào)的形式呈報(bào)運(yùn)營(yíng)部。
10、庫(kù)存的貨物需做好分類及記錄。
任職資格：中專以上文憑，會(huì)操作電腦、懂辦公軟件、World、Excel,會(huì)做現(xiàn)金日匯賬。
注：此崗位分別在泰和、新干、峽江、安福上班。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！