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職位描述：
負(fù)責(zé)客戶(hù)售后問(wèn)題
1、有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售行業(yè)。
2、思路清晰能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客人在線咨詢(xún)，能夠隨機(jī)應(yīng)變處理不同的客戶(hù)需要和問(wèn)題。
3、熟悉天貓京東或店鋪的運(yùn)作了解；
4、熟悉網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理及特性；熟悉網(wǎng)購(gòu)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理。
任職條件：
1、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心、善于解決突發(fā)事件。
2、服務(wù)好客戶(hù)的售前售后問(wèn)題，有高度工作責(zé)任心。
3、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力，性格開(kāi)朗，待人熱誠(chéng)。
晉升方向：初級(jí)客服-中級(jí)客服-**客服-組長(zhǎng)
工作時(shí)間：
[早班] 8:00-16:30
[晚班] 15:00-00:00 (19: 00后可選擇回家上班)
月休4天，節(jié)假日補(bǔ)休，按排班情況輪休

**團(tuán)隊(duì)期待你的到來(lái)！！！
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【公司福利】
1、 包吃！！！！包吃！！！！包吃！！！！
2、 不固定免費(fèi)下午茶零食
3、 不定期小型團(tuán)建
4、 不定期大型團(tuán)建
5、 繳納社保醫(yī)保~~~
6、 年終獎(jiǎng)
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