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崗位職責
1、通過旺旺解答客戶售前售中售后咨詢，處理訂單的售后問題及退換貨、退款等事項的處理；還有需要在淘寶上直播講解客戶的問題
2、進行本公司B2C網(wǎng)站與淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品資料信息反饋。 
3、與同事協(xié)作提升網(wǎng)店營業(yè)額，完成網(wǎng)店銷售指標； 
4、負責店鋪新老會員的定期回訪，客戶關(guān)系維護，傾聽顧客的建議與意見，及時向公司反饋信息并提供改善方案。其他福利:客服工作時間采用2班倒，上班時間為8小時，有餐補貼 ，一周六天，休息采用輪休制。 
5.能吃苦耐勞，學習能力強。
6.不需要客服工作經(jīng)驗，便可。

任職要求
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！