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            • 6年

              會(huì)員等級(jí)

            • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
            • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
            • 注冊(cè)資金:
            • 員工人數(shù):1000人以上
            • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責(zé):
              1、收取催繳各類費(fèi)用及輸入水電費(fèi)數(shù)據(jù)
              2、辦理各種手續(xù),并整理資料歸檔:包括辦理入伙手續(xù)、辦理住戶卡或其它智能卡、辦理業(yè)主裝修過(guò)程中相關(guān)手續(xù)、裝修過(guò)程巡視、問(wèn)題處理、記錄、負(fù)責(zé)公共鑰匙及空置房鑰匙的保管工作;
              3、密切與業(yè)戶的關(guān)系,包括熟悉轄區(qū)內(nèi)各業(yè)主/租戶的情況;回訪業(yè)戶,并處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題重點(diǎn)對(duì)存在問(wèn)題的業(yè)戶進(jìn)行家訪;走訪業(yè)戶,了解業(yè)戶潛在的需求和不滿,并及時(shí)向部門(mén)反饋,向業(yè)戶宣傳公司各種精神及物業(yè)管理知識(shí);
              4、接待業(yè)戶投訴、求助、報(bào)修并跟蹤,將資料整理歸檔,包括接待業(yè)戶報(bào)修、投訴、求助等,并通知有關(guān)部門(mén)整改;聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)業(yè)戶維修求助及毗鄰部分的事宜;協(xié)調(diào)業(yè)戶鄰里之間的有關(guān)投訴糾紛;
              5、轄區(qū)巡視、監(jiān)控:對(duì)樓宇外觀、公共場(chǎng)地、公用設(shè)施、空置房等進(jìn)行巡查,并跟蹤處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;對(duì)治安消防、維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等巡查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)整改。
              任職資格:
              1、、大專或以上學(xué)歷;(條件不符請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷)
              2、一年以上物業(yè)管理或其它服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn);豐富的物業(yè)管理知識(shí),基本的建筑知識(shí)和法律知識(shí);
              3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字處理能力;電腦操作熟練;高度認(rèn)同公司文化,服從上級(jí)安排。
              工作時(shí)間:月休5.5天,8:30-18:00
              薪酬福利:3800-4100元/月,五險(xiǎn)一金,伙食補(bǔ)貼,加班補(bǔ)助,帶薪年假,高溫補(bǔ)貼,旅游津貼,生日禮金,結(jié)婚禮金,生育禮金,年度體檢,提供住宿,住院慰問(wèn),雅居樂(lè)互助會(huì),崗前培訓(xùn)。
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