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崗位職責(zé)：1、處理售前及售后服務(wù)。 2、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，在線銷售產(chǎn)品，達(dá)成交易。 3、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。 4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的老客戶關(guān)系，挖掘新客戶。 5、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶不滿意。 6、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者并愿長期合作者優(yōu)先。 任職資格：
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