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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的銷售接待，通過聊天工具熱情主動回答顧客的問題，為客 戶提供產(chǎn)品咨詢、協(xié)助并引導(dǎo)客戶達(dá)成交易，提高詢單轉(zhuǎn)化率; 
2、處理售后與評價的回復(fù); 
3、發(fā)現(xiàn)并記錄工作中的問題，及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 
4、客戶信息的整理存檔，定期進(jìn)行客戶回訪，開展客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)老顧客; 
7、上級主管下達(dá)的臨時性相關(guān)工作; 
8、不定時協(xié)助美工摳圖工作. 
要求： 
1、仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任感。會photoshop、有一年以上網(wǎng)店或電子商務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 
2、打字速度快，有親和力。良好的服務(wù)意識，性格開朗，樂觀向上，良好的溝通表達(dá)能力； 
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題; 
4、對客服工作流程有一定了解，熱愛電商客服類工作。 
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團(tuán)隊精神，擅溝通。 
6、工作時間：每天8小時工作時間，周一至周五享受國家法定假 
7、薪酬待遇：底薪+高提成+獎金（上不封頂） 
公司福利： 
1朝九晚五+人性化管理； 
2.五**寫字樓，舒適的工作環(huán)境； 
3.專業(yè)的營銷技巧和金融產(chǎn)品培訓(xùn)； 
4.每季度省外旅游，拓展訓(xùn)練，不定期組織外出聚餐，唱K，員工生日會，爬山等戶外活動； 
5.完善的晉升空間，每月都有晉升機(jī)會，團(tuán)隊經(jīng)理-市場副總監(jiān)-市場總監(jiān)-市場副總經(jīng)理-市場總經(jīng)理-總公司常務(wù)管理層 
加入我們你將得到什么？ 
1.前沿的財經(jīng)訊息，專業(yè)的金融投資知識； 
2.有魅力的營銷技巧，非凡的語言能力； 
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聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！