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崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備工作；
2、督導(dǎo)員工認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時跟蹤對不合格的地方進(jìn)行指正、改正；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉酒店管理和前臺系統(tǒng)知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認(rèn)真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！