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1、要求有1年以上的銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件，應(yīng)急能力強(qiáng)。
2、全力支持市場部的銷售工作，負(fù)責(zé)處理市場部的業(yè)務(wù)咨詢與投訴，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的售后服務(wù)。
3、收集客戶信息和用戶建議并做好相關(guān)記錄，分析總結(jié)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題與信息，及時(shí)提交上級做出改善；
4、客戶回訪，了解客戶需求，做好有效的客戶管理；
5、協(xié)助完成公司項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品的宣導(dǎo)和推廣；
6、部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。 


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