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職位描述：
1.負(fù)責(zé)淘寶及其他電商平臺的客戶咨詢，促使成交； 
2.負(fù)責(zé)接單、打單、查單、退換貨業(yè)務(wù)處理，及顧客的售后咨詢； 
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)及資料整理； 
4.負(fù)責(zé)客戶投訴處理。
要求：
1.有電器網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。熟悉淘寶或其他購物平臺客服工作流程。
2.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、能適應(yīng)夜班。
3.具備一定的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)，并有一定的創(chuàng)新精神，有自己獨(dú)特的思維與見解。
4.能適應(yīng)工作調(diào)動需要。能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做到上班不帶情緒，一心投入工作。
5.有美工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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