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崗位職責： 1、 負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作； 2、 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作； 3、 熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策； 4、 協(xié)調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核； 5、 制定各部門工作規(guī)范、并進行有效的客服培訓管理 6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算； 7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標； 9、 負責收集市場和行業(yè)信息，產品分析，為公司定制網(wǎng)銷產品提供依據(jù)； 10、 淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率； 11、 優(yōu)化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據(jù)實際情況微調店鋪的經(jīng)營方向 12、 按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù)）、，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
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