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崗位要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，性格外向，熱情開朗，樂于助人
2、有很強(qiáng)的的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，溝通協(xié)調(diào)能力佳
3、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和跨部門團(tuán)結(jié)能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系
4、認(rèn)可潮汕文化，對潮汕非遺文化、美食文化、風(fēng)俗人情有一定了解。
5、持C1駕照，實(shí)際駕齡1年以上優(yōu)先
6、能流利用英文與客人進(jìn)行交流者優(yōu)先
工作內(nèi)容：
1、實(shí)時掌握預(yù)抵客人信息及房態(tài)，天氣、交通等信息，提前做好接待安排
2、提前與客戶溝通活動計劃，提前做好出游行程方案并確認(rèn)
3、負(fù)責(zé)客人從抵達(dá)機(jī)場/高鐵站/車站接送等全程貼心服務(wù)
4、負(fù)責(zé)客人在汕期間的各項(xiàng)活動安排，包括不限于客戶活動、景點(diǎn)導(dǎo)游等
5、協(xié)調(diào)配合各部門共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)
6、日常設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
7、日常檢查住宿環(huán)境的清潔恢復(fù)效果，為客人提供舒適圓滿的體驗(yàn)。
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！